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走针不正常,夜光点脱落 “这块帝舵表让我很失望”

luyued 发布于 2011-02-12 09:47   浏览 N 次  
常说一等价钱一等货,价格高各个方面自然过硬,但消费者徐先生却不认同这个观点,原因就在他最近花两万多元购买的一块帝舵手表上。

今年10月,徐先生在新街口某商城花了四万多元购买了两块帝舵品牌手表,每只标价都超过两万元。在他看来价格高自然有价格高的好处,帝舵表的质量、性能在世界上那可是一等一的。不过,在佩戴一段时间后,徐先生发现他的手表戴在手上不走针,静止不动反而走针,与机械手表的工作原理完全相反,而另一只则完全正常。于是他立即将手表送到了表行进行检修,工作人员表示要留店观察。

一个星期之后徐先生去取手表,工作人员表示手表没有什么故障,可能和使用方法有关,当时他并没有过多质疑就拿回了手表。一天晚上他突然发现自己的手表发生了细微的变化,一点钟位置的夜光点竟然没有了,是不是手表被维修过?徐先生十分吃惊,第二天就找到表行,对方否认对这只表进行过维修,认为是徐先生自己使用不当造成夜光点脱落。几经交涉,表行同意为他更换一个表盘,但徐先生要求更换一只新表。

徐先生告诉记者,同样是帝舵表,为什么他手上的表走针与另一只就不一样。高档手表又不是没有用过,怎么会不懂使用方法?另外,他到现在也无法确认表行是否对他的手表进行过维修,即使没有维修夜光点脱落也是在质量问题范围之内,一般正常佩戴夜光点怎么可能会脱落?徐先生表示,作为全球知名品牌,发生这样的事让他很失望。

接到徐先生投诉后记者与表行取得了联系,表行的一位负责人李女士告诉记者,他们已经按照徐先生的要求更换了一只新手表,主要是考虑他购买时间不长。对于徐先生所投诉的内容,李女士解释,手表走针有问题完全是因为他没有理解手表的使用方法,在佩戴过程中不太注意。而夜光点脱落可能是徐先生使用时发生了剧烈震动,夜光点很小而且是粘上去的,震动大了脱落也是正常现象。

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