海尔热水器总经理 孙京岩

海尔热水器已经由满足用户安全洗浴需求升华到为消费者创造一种时尚生活的高度。2008年，海尔热水器将继续借助于国内行业领先优势，继续进军国际市场，并加快燃气热水器、太阳能热水器行业发展，使海尔热水器无愧于“海尔”的国际品牌形象。

A.O史密斯(中国)公司总经理 丁威

品牌不是简单的广告，单纯依靠广告不一定能建立起来相应的信任度和喜爱度。中国知名度高的企业很多，我认为，依靠知名度只解决了问题的一个方面，而没有解决问题的全部，创品牌最核心的是如何让消费者喜欢你并信任你。

能率(中国)投资有限公司总经理 西贝昭彦

目前燃气热水器用户的忠诚度达到78.6%，高于电热水器的56.3%。从国际热水器的发展历程和趋势看，燃气热水器是未来发展主流。冷凝技术将主导燃气热水器市场。

阿诗丹顿电气(中山)有限公司总经理 陈秋华

近年来即热式电热水器雨后春笋般地迅速抢占电热水器的高端市场，并呈爆炸式增长态势，但即热式电热水器技术不成熟，在高利润驱使下，又将重现中国家电业一哄而上的局面，如果不强制统一技术标准，加强行业自律，难免重蹈VCD的覆辙。

帅康集团总裁 邹国营

在很多人看来，民族品牌和洋品牌相比，就像 拳击场上轻量级拳手和重量级拳手的比赛，胜负不言自明。不过，让我们作一个假设，如果他们比赛的不是拳击，而是 乒乓球，胜负那就难料了。民族品牌若充分发挥专业和速度的优势，依然可以赢得市场先机。

北京清华阳光能源开发有限责任公司副总裁 王群伟

我们一直信奉，产业最终服务于市场，只有切实提高产品科技含量，提供高、中、低档产品，满足市场的多样化需求，让老百姓节能环保的同时享受到新能源带来的便捷，方能实现新能源的全民普及，新能源应用才能真正融入现行生活，使全社会乐于用其。

中国已是热水器生产大国，其产量已占世界热水器产量的1/5。2007年1-9月份的国内零售市场继续保持5.3%的稳定增长幅度，市场已由成长期进入成熟期，热水器已由一个高档的奢侈品成为居民乔迁新居、厨卫装修的必备产品。目前,全国城镇热水器拥有率为72.3%，45%的城市居民家庭表示要在今后几年购买热水器，市场平均每年的最低需求维持在1000万台左右，这反映出未来我国热水器市场仍有较大的市场空间。在未来的市场发展中，电热水器、燃气热水器、太阳能热水器各有空间，2007年1-9月三者的零售市场份额分别为：61%、38%、1%。随着产业环境的变化，尤其是燃气环境以及电价的变化，热水器产品结构也会随之出现新的态势。

热水器行业关键词

防电墙

2007年7月1日，新《电热水器国家标准》实施。该标准2006年底颁布，包括热水器安全标准、热水器性能标准、热水器安装规范在内的3项内容。该标准规定，凡是市场上销售的电热水器产品都应有“安全”标志，“防电墙”技术是其中一项可以保证电热水器洗浴安全的技术。

太阳能标准

今年9月，国家环保总局环境发展中心发布了我国太阳能热水器和太阳能集热器的环境保护行业标准——《环境标志产品技术要求之家用太阳能热水系统》标准和《环境标志产品技术要求之太阳能集热器》标准，这是我国第一个环保“太阳能标准”。

西气东输

“西气东输”将使天然气在我国能源消费结构中的比重提高到8%左右。燃气热水器行业的市场机会将因此明显加大，仅我国东部地区，每年对燃气热水器就可以因此增加200万台以上。“西气东输”后还会带来燃气热水器使用成本的下降，使不少以前没有通气的地区开始拥有了燃气热水器的使用管道。

节能

《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》今年7月1日正式实施，该标准将燃气热水器热效率提高了4%，并规定不符合国家标准的燃气热水器将禁止在市场上销售。这是燃气具行业首部国家强制性标准。今年很多热水器厂家推出了节能新品。

品牌集中度

根据中怡康提供的1-9月数据显示，海尔、A.O史密斯、万家乐、阿里斯顿、万和这5大品牌的市场份额已经占到58.9%。海尔、A.O史密斯、阿里斯顿储水式热水器的市场份额高达70%；由万家乐、万和分享了燃气热水器市场30%的市场份额。

新型热水器

包括热泵式电热水器、即热式热水器在内的各类新型热水器的销量出现增长势头，即热式热水器产量接近50万台，热泵式热水器产值超过3亿元。

大容量

今年1-9月，8升以下产品的燃气热水器零售量全部呈现下降趋势，10升以上的产品零售量则上升至27.19%；31升-40升的电热水器产品呈下降趋势市场份额萎缩了7.04%，上涨最多的是51升-60升的产品，零售量增加了11.57%。

产业环境：软硬条件进一步改善

电热水器要承受水质差、电压不稳定等不同的环境影响；燃气热水器要承受气源复杂的情况。因此，由电、气构成的产业环境对热水器产品的发展起到了关键的作用，一个很明显的例子就是，电价和燃气价格的升降将直接影响热水器产品的销售。除了“气电”硬性条件之外，与热水器有关的软性产业政策(如相关国标)也在影响着热水器产业的发展。

电价上涨可能性较大

从2004年以来，华南、华东电力紧张，企业拉闸限电、居民电价上涨，用电环境不容乐观。但最近几年国家电力建设正在加快，预计2006年至2010年期间，三峡电站累计发电量将超过3600亿千瓦时，比原计划多出450亿千瓦时，三峡电站目前投产装机容量相当于目前全国1亿千瓦时水电装机容量的1/10。

同时，受到前几年电力供应状况紧张的刺激，各地建设电站的冲动很大，燃煤电站比重在增加，违规建设的电站仍在上马。预计到2010年全国发电装机容量将接近8亿千瓦时。因此，从发展的趋势上看，全国电力供需将趋于平衡。

不过，区域性、季节性特别是时段性电力紧张的局面仍将存在。2006年，东北电网地区的电力供求基本平衡；华北电网、华中电网、南方电网地区的电力供需形势比2005年有所缓解，但局部性的电力缺口仍然存在；而西北电网地区则呈现“供大于求”的局面，具备了向其他电网供电的能力。

此外，对热水器的销售影响最为重要的电价，预计“十一五”期间上涨的可能性较大。与国际相比，我国电价水平总体偏低，发达工业国家如美、英、日、德、法、意6国平均工业电价7.1美分(折合人民币0.59元)，居民电价14.3美分(折合人民币1.1元)，而我国分别为0.443元和0.539元。因此，近两三年经济发达区域居民电力价格会继续上涨，这将影响电热水器的销售量，在经过价格对比之后，某些地区的消费者有可能因为电价的原因而选择燃气热水器。此外，为平衡电力峰谷用电，更大的区域将采用峰谷电表。从这一角度来看，具备夜间定时预约功能的电热水器将更受欢迎。

“西气东输”令产业受益

最近两年燃气热水器产品销售量开始增长，很大一部分原因来自于“西气东输”所带来的燃气环境改变。

“西气东输”于2000年3月25日正式启动，是我国目前气量规模最大、管道输送距离最长、输送压力最高、输送管径最大、设计标准和施工水平最优的一项最具影响的工程。“西气东输”的主要用气省份是河南、安徽、江苏、浙江及上海市。

为改善能源结构和人类生活环境，许多国家都经历了煤炭-石油-天然气的优质能源转换过程。“西气东输”将有助于我国加速实现这一转变。“西气东输”将使天然气在我国能源消费结构中的比重提高到8%左右。另外，以节能和环保为特点的家用燃气产品，也将迎来生产消费热潮。

可以预见，随着“西气东输”工程的逐步展开，东部地区和东西部沿线地区的用气状况将出现明显好转，随之而来的是对燃气具的需求也越来越旺盛，燃气热水器行业的市场机会将明显加大。根据全国交电商品科技经济情报中心站提供的数据，仅我国东部地区，每年对燃气热水器就可以因此增加200万台以上。“西气东输”后还会带来燃气热水器使用成本的下降，使不少以前没有通气的地区开始拥有了燃气热水器的使用管道。这些都是现实的市场推动力。

除此之外，“陕气进京”、“川气南下”等也加大了燃气热水器的消费比例。各地天然气置换力度加大，主流企业针对置换需求，推出了多款不同容量的系列燃气热水器，为全国100多个城市量身定做管道天然气产品，以抢占天然气转换给行业带来的商机。

国家法规促产业良性发展

与硬性的产业环境同样重要的是，相关的国家法规也在时刻影响热水器产业的发展。2006年底，《新电热水器国家标准》经过近4年的努力，正式颁布。该标准包括热水器安全标准、热水器性能标准、热水器安装规范三大部分，并增加了对用电环境及安装方面的内容，今年7月1日正式实施。该国标的出台，肃清了市场上存在安全隐患的电热水器产品，令一直以来备受消费者担心的电热水器安全问题得到了初步解决。

与燃气热水器安全最为直接相关的则是，2000年初国家经济贸易委员就燃气热水器“禁直推强”签发了第16号令《淘汰落后生产能力、工艺和产品目录》。从2000年6月1日起直排燃气热水器被强制淘汰，7年多来，主流燃气热水器厂家一直在举行“直排换购”等活动，该项命令促进了燃气热水器产业安全和技术的升级。

此外，《家用快速燃气热水器能效限定值及能效等级》标准也已经实施，这对燃气热水器的节能将起到十分重要的作用。

关于太阳能热水器，国家更是出台了很多鼓励政策。比如，2006年，国务院下发《关于加强节能工作的决定》指出，在“十一五”期间要进一步优化用能结构，大力发展高效清洁能源。太阳能作为可再生能源和替代能源，被列入“大力发展”的名单中。建设部《建筑节能‘十五’计划和2010年规划》也提出，到2015年全国家庭太阳能热水器普及率要达到20%-30%。

在我国的一些地方省市，太阳能与建筑一体化进程同样得到推进，如《深圳经济特区建筑节能条例》于2006年11月1日起正式实施，该条例鼓励推广应用可再生能源，规定具备太阳能集热条件的新建12层以下住宅建筑，建设单位应当为全体住户配置太阳能热水系统。这些政策都令太阳能热水器产业呈现快速增长态势。

品牌竞争：集中度高 格局清晰

按照统计，全国各类热水器企业有近6000家，但随着行业竞争的升级，热水器行业集中度明显提高，全国一级市场出现的品牌只有20多个，主流终端品牌数量更是锐减，在国美、苏宁等全国家电连锁卖场中，只有十余个品牌出现。同时，与往年一片混战的局面相比，2007年已经基本形成了相对稳定的品牌竞争格局。

分类热水器品牌格局渐趋稳定

中国热水器行业内的品牌按产品类型分类的现象十分明显，电热水器、燃气热水器、太阳能热水器都由不同的品牌霸占着，品牌格局非常清晰。

电热水器又分为三类：储水式电热水器、集热式电热水器和热泵式电热水器，目前的需求以储水式电热水器为主。在中怡康的监测中，2007年1-9月累计市场份额排在前6位的品牌有海尔、A.O史密斯、阿里斯顿、西门子、美的、帅康。

诸如康泉、金友、大拇指等专业的电热水器厂家已经在10名之外，但是他们因为具有丰富的专业经验和一定的渠道优势，所以还有一定的竞争实力。不过可以肯定的是，随着市场竞争程度的加剧，对企业的综合实力要求也比较高，海尔、美的、帅康等综合实力较强、品牌拉力强的企业表现出了更强的竞争力。

A.O史密斯、阿里斯顿、西门子等外资企业由于产品起点较高，企业管理水平较高，在中国市场一直以来表现都较为强势，记者认为它们接下来还会在市场份额上继续有所作为。

值得关注的是即热式电热水器厂家在最近几年开始崭露头角，涌现了奥特朗、阿诗丹顿、哈佛、太尔、联创、汉诺威、蓝勋章、707等品牌。目前在广东、上海、江苏、浙江和北京约有200多家生产该类型产品的企业。进口品牌多来自英国、德国和巴西。

热泵式电热水器的厂家虽然也有30家左右，但是由于该类产品市场认知度低，还未形成成熟竞争格局，中怡康并未对此做具体监测。根据记者从全国交电商品科技经济情报中心站了解到的情况，这一类型的品牌主要集中在广东、山东一带，知名品牌有同益、长菱、贝尔等。一些传统的热水器企业如恒热等也都有此类产品。美的、海尔等都通过各种方式对此类产品保持着密切的关注。市场以商用热泵热水器为主，行业没有形成一定氛围。

燃气热水器分为两类：燃气快速式热水器和燃气储水式热水器，目前市场容量主要集中在燃气快速式热水器上。在中怡康的监测中，2007年1-9月累计市场份额排在前6的品牌有万和、万家乐、林内、能率、海尔、樱花。从前6位就可以看出，日资企业占有一定的比重，林内和能率两者分享了燃气热水器市场24%的份额。

在太阳能热水器市场，根据中怡康2007年1-9月累计数据显示，除了光芒、皇明、华杨这前三个品牌之外，其他品牌的市场占有率大多在1%-2%之间，十分平均，也意味着竞争非常分散。

品牌集中度相对较高

从中国热水器市场的整体来看，一直围绕着海尔、A.O史密斯、万家乐、阿里斯顿、万和这5大品牌展开竞争，近年这5大品牌的集中度持续提升。根据中怡康提供的监测数据显示，1-9月这5大品牌的市场份额已经占到58.9%，依次为海尔20.7%、A.O史密斯17.7%、万家乐7.1%、阿里斯顿6.9%、万和6.5%。

电热水器主要集中在海尔、A.O史密斯、阿里斯顿三者上，根据中怡康统计，三者电储水式热水器的市场份额高达70%，这几年三者之间的竞争显得更加激烈。三者之间从前两年主要在一级城市中开展竞争，上升为在全国各级城市全面展开，竞争形势从前几年跑马圈地式的竞争转向了终端上的短兵相接。海尔依靠的是集团的优势，一、二、三级市场同步推进，后两者则是抢占中心城市后，再向二、三级市场渗透。随着“西气东输”工程的影响、燃气热水器增幅的逐渐上升，三者目前均又开始加大了对燃气热水器的投入，从而加大了相互之间的竞争范围。

燃气热水器品牌之间的一线竞争主要在万家乐、万和这两大品牌间展开，根据中怡康统计，两者分享了燃气热水器市场30%的市场份额，不分伯仲；太阳能热水器方面，按照中怡康的统计，虽然光芒、皇明、华扬三大品牌的市场份额占到37%，其他品牌单个的市场份额都不到5%，但是由于该产品在中国热水器市场还未大面积普及，因此竞争仍然比较平静，一线品牌随时会因为各种政策发生变化，形势不太明朗。

值得关注的是，一些区域品牌仍然表现出了较大的强势，从中怡康的监测数据来看，虽然光芒、龙舟、桑普等区域品牌的市场份额在10名开外，但是根据记者的了解，这些品牌在有限区域内采用重点布局的方式，已然形成了相对的强势。如福建市场的龙舟，华东市场的光芒，北京市场的桑普等。可以说，经过一轮又一轮的行业洗牌后，能够存活下来的区域品牌都是有一定竞争实力的企业，只是这些企业后劲不足，还需要调整步伐跟进行业的发展。

主流品牌战略显现综合化

从2007年的市场情况来，主流品牌的战略都发生了不同的变化。海尔涉足燃气热水器、太阳能热水器及壁挂炉产品市场的势头更加明显，尤其是其燃气热水器，根据中怡康2007年1-9月累计统计，已经以7.9%的市场份额升至第五位。其他两个产品尽管销量不大，但是都表现出了海尔正向热水器综合制造商的方向迈进。

同样，A.O史密斯在起点热水器市场取得了稳固的市场地位后，也加紧在中国市场整体热水系统的布局，燃气热水器在国内最知名的企业中贴牌上市的同时，自有生产线也在加快建设，而其燃气热水器更是在中国房产配套市场显示出优势。据中怡康1-9月监测数据显示，A.O史密斯在燃气热水器的市场份额已经达到5.6%。

阿里斯顿同样加大了燃气热水器的投入力度，同时在大功率商用热水器市场的步伐也不断加强，在中国推出热水及供暖全系列产品是阿里斯顿的战略重点。据中怡康1-9月监测数据显示，阿里斯顿在燃气热水器的市场份额已经达到3.2%。

另外，以燃气热水器为主的万和、万家乐，电热水器产品早在几年前就推向市场，尽管在中怡康1-9月的监测数据中其相应的销售量比较少，但也足见其综合开发产品的战略动向。

产品技术：重安全 节能 环保

今年的热水器市场呈现出“气弱电强”的态势。中怡康的监测数据显示，今年1-9月，燃气式热水器全部品牌的市场份额累计为37.77%，电储水式产品的市场份额为57.89%，电即热式的份额也上升到3.10%。由此，电热水器(包括电储水式和电即热式)的市场份额与燃气热水器市场份额的比例已经达到了8∶5，这与之前电热水器市场份额不敌燃气的状况不可同日而语。

电热水器取得这样的好成绩一是因为电储水式热水器的零售量保持了稳定的上升速度，今年1-9月累计比去年同期增长了4.44%；更重要的是归功于电即热式热水器今年1-9月零售量69.68%的大幅提升。另外，随着燃气的涨价，更多的消费者考虑到使用成本而放弃使用燃气热水器，倾向选择电热水器，这使得电热水器有了很大市场空间。

燃气式：新标准提升节能门槛

购买热水器产品的消费者向来都是把安全问题放在首位，从中怡康的数据来看，今年仍不例外。早已被中国消费者协会建议淘汰的烟道式产品，一直凭借着平均单价不足600元的价格优势，在二、三级市场中很有“人缘”，今年1-9月其累计市场份额仍占有25.61%。不过下降趋势非常明显，在燃气热水器全部产品零售量累计同比增长了3.13%的情况下，安全隐患最大的烟道式产品已经大幅下滑了19.67%。

燃气热水器的另外三种类型的产品，强排式、强制平衡式和室外型的市场份额都是增长的，1-9月分别上升12.65%、13.54%和10.86%，其中强排式产品以66.58%的市场份额占据绝对的优势，因为强排式燃气热水器的烟气被强制排到室外，安全性能相对较好，是市场上最主流的产品。

迈过了“安全”这道门槛之后，节能也是厂家们孜孜以求的目标和竞争的砝码，特别是从今年7月1日起，新燃气热水器国家能效标准的正式实施，再一次提高了产品的节能入市门槛。燃气热水器国家能效标准把燃气热水器的能效等级分为三级：1级能效最高，热效率值不低于96%；2级不低于88%；3级不低于84%。不符合标准要求的热水器产品被禁止生产。

为此，很多热水器厂家推出了节能新品，比如林内燃气热水器的数码直流变频节能技术新品和海尔目前主推的冷凝式燃气热水器。冷凝燃气热水器的最低热效率就能够达到国标中96%的要求，而普通非冷凝燃气热水器的最高热效率不会超过90%。

采用新技术的产品单价势必高于普通产品，使得今年燃气热水器销量的分布有些两极分化的态势，一端是301元-700元的产品占据了24.39%的份额，另一端则是1701元以上的产品有着31.21%的领地。

另外，中怡康的数据显示出，大容量的燃气式热水器产品也越来越受欢迎，按照出水量来看，今年1-9月，8升以下产品的零售量全部呈现下降趋势，其中5升以下的产品下滑达到50.86%，以这样的趋势来看，不久即将难觅其踪影了；其次是6.1升-7升的产品，零售量下降了16.33%。8.1升以上的产品都是呈现上升趋势，10升以上的产品零售量上升幅度最大，为27.19%。

最畅销型号：万家乐的JSQ20-10E3

电储水式：技术安全升至洗浴安全

储水式热水器是目前国内市场上主要的电热水器，分为封闭式和敞开式两种。敞开式热水器内胆不耐压，不能同时供应多处用水；封闭式电热水器内胆可耐压，能同时供应多处用水。

今年的电热水器市场发展可谓迅猛，虽然“3·15”的曝光事件，直接导致了广大消费者对电热水器产品的信任危机，给电热水器产业带来了一些影响，但并未影响其整体上升的趋势，电储水式热水器1-9月累计零售量同比上涨了4.44%，零售额同比上涨了13.36%。

由于电热水器使用环境的特殊性，安全是消费者最关心的，在销量上涨的同时，其用电安全问题也变得日益突出。7月1日开始实施的电热水器新国家标准中，从电热水器的安全标准、性能标准和安装标准3个方面作了规定。

其中的“防电墙”技术备受关注，其原理就相当于在人体和水之间装了一个很大的电阻，一旦发生漏电，这个“电阻”可以分得大部分的电压，从而使人体所负担的电压非常小。有了“防电墙”技术，即使在不安全的用电环境中洗浴，也能保证用户的洗浴安全。因此，在选购热水器时，消费者只要认准“防电墙”等符合新国家安全标准的产品，即可放心选择。

这解决了困扰多年的用电环境引起的热水器触电问题，使热水器的安全技术从产品安全上升到了洗浴安全。因此刺激了更多的消费者“随时享用热水”的需求。与燃气热水器一样，电储水式热水器今年也是逐渐变“大”的趋势，1-9月，31升-40升的产品呈下降趋势，市场份额萎缩了7.04%，上涨最多的是51升-60升的产品，零售量增加了11.57%。

最畅销型号：史密斯EWH-80D3

电即热式：起步晚 发展快 后劲不足

电即热式热水器起步晚，发展快，尤其是近几年，发展速度一路高歌。从中怡康发布的监测数据来看，今年1-9月，即热式电热水器零售量市场份额同比增长了69.68%，零售额同比增长了73.36%。市场份额也稳步提升，累计占据了3.10%，零售额份额为4.51%。

与其他三种热水器不同的是，电即热式热水器是唯一国外品牌占据着绝大优势的一类产品，1-9月位居第一的奥特朗就占据了42.31%的市场份额，全部国外品牌共占据着76.79%的市场份额。

其实，海尔、美的、万和等一线国内热水器厂家都曾进军即热式电热水器市场，不过市场占有率一度很低。今年海尔又重拳出击，推出融即热式和储水式电热水器于一体的海尔TT系列热水器，可谓在寻求一种突破。

据介绍，即热式电热水器即开即热，随时都能洗澡，为消费者提供了很大的便利，也不会产生预热的热量损失，不会因用不完产生浪费水的现象，因而也更省电、省水，外形也更小巧美观。但其缺点也显而易见：功率大、线路要求高、安装条件高、出水量低等等，这些都成了影响其进一步占据市场的致命缺点。

同时，从卖场的展位中也可以看到，热水器生产厂家对即热式电热水器的推广幅度很小，只是作为展示其技术实力的一种姿态出现。因此电即热式热水器的高速发展是建立在其基数小的基础之上，从长远来看，即热式电热水器未来尚不会成为和储水式电热水器或者燃气热水器相抗衡的热水器产品。

最畅销的型号：奥特朗DSF306-75

太阳能式：潜力大 欠规范

从中怡康的监测数据来看，虽然今年1-9月太阳能热水器零售量累计比去年同期增长2.41%，零售额上升了8.01%，但其所占的市场份额还是最少，仅仅有1.24%。但如果就凭此论断太阳能热水器的前景灰暗的话，那就太不公平了。

太阳能热水器的技术是真空集热管，其安全、节能、环保、经济，入市门槛并不是很高，业内人士告诉记者，目前太阳能热水器的品牌过万，产品更是繁多，小品牌主要在三、四级市场销售，由于渠道的特殊性，很多销量是很难被监测到。另一方面，中怡康的监测数据显示，太阳能热水器的市场平均价格为2500元左右，但实际上在三、四级市场销售的产品凭借的正是价格优势，有的也就几百元。

为了进一步规范行业，今年9月，国家环保总局环境发展中心发布了我国太阳能热水器和太阳能集热器的环境保护行业标准——《环境标志产品技术要求之家用太阳能热水系统》标准和《环境标志产品技术要求之太阳能集热器》标准，这是我国第一个环保“太阳能标准”，但是由于该标准是推荐性的而非强制性，因此对于行业品牌的整合作用并不能发挥到淋漓尽致。

事实上，我国太阳能热水器市场目前只开发了很小的一部分，热水器的用户比例只有3%，与日本的20%和以色列的80%相比差距甚远，因此我国的市场容量还非常巨大。

最畅销的型号：华扬P1658-18D33Q

销售渠道：新旧模式并存

近两年，受新兴渠道业态强势上升的影响，中国热水器行业的渠道方式也出现了诸多变化，其中尤以家电连锁和建材超市比重的上升最为明显。但，这些新兴渠道并未根本改变渠道构成，目前中国热水器行业渠道构成仍然是新旧业态并存，两者的势力难分伯仲。

新业态：专业连锁+房产配套

专业连锁包括家电连锁和家具建材连锁，这两个领域近几年来扩张十分迅速，从而影响了中国热水器的零售市场，成为其重要的渠道。

家电连锁方面以国美永乐、苏宁、五星为代表，它们的扩张已经是路人皆知的事情。在热水器领域更加突出的是，家具建材连锁的兴起带动了热水器的销售，这与热水器本身的家居特点有关。

近年来，来自于欧洲和美国的一些国际连锁家具建材连锁店在国内投资很大，这种形式自1999年开始，当时百安居在上海开了第一家门店，百安居计划截至2009年将建设100家门店。中国本土的建材超市发展也很快，比如北京东方家园、天津家世界、好美家等。

根据全国交电商品科技经济情报中心站提供的数据，建材超市系统在2004年约有3%左右的热水器通过这个渠道销售出去。2005年为5%，预计2009年这个比例将上升到12%-15%。

此外，根据全国交电商品科技经济情报中心站的调查，房产配套正成为热水器销售的另一个重要渠道。从主流品牌的表现来看，通过房产配套达成的销量占到主流品牌的自身销售结构中的比例正逐渐加大。按国家对建筑行业要求的日趋规范，房地产本身竞争加剧，许多房产商也将家用电器作为新的营销手段。房地产精装修大规模采用热水器的时代还没有到来，但是在一些房地产小区开始尝试采用。这个市场一旦启动热水器将直接通过房产配套进入消费者家庭。

旧业态：代理商和煤气公司依然重要

煤气公司的作用在某些地区依然很重要，但总体上呈现出弱化的趋势。据全国交电商品科技经济情报中心站的调查，目前我国燃气热水器还有一部分是通过煤气公司销售出去的，由于我国多年来的形成了煤气公司垄断经营的现状，燃气热水器通过煤气公司配套到居民家庭依然占有相当的比重，如云南、陕西、乌鲁木齐等省市，燃气热水器的销售基本上控制在煤气公司的手上。在许多省市煤气公司拥有自己的商场，在通管路时捆绑销售。但这一渠道垄断局面在减少，有些地区已经完全市场化。

热水器行业的另一个重要渠道——代理商的作用也不可忽视。根据全国交电商品科技经济情报中心站的调查，就渠道体系而言，一级渠道呈现了快速扁平化现象。大品牌在销量大的地区弱化甚至取消了一级代理商，分解了大代理商的代理权限，重心向下转移。但由于我国各地区有显著的差异，因此按地区划分的代理商网络是提高占有率的最有效途径，会在很长一段时间里在热水器市场占有优势地位。

总体上来说，目前还是由大的供应商控制代理商网络，一般由他们来指定区域代理商，并且严格禁止其窜货。另外供应商们还会在各个地区建立办事处，以协调该地区不同销售渠道，统一市场价格并提供技术支持，而众多的分销商也对热水器市场起着中流砥柱的作用，他们从代理商那里进货，并将其分销到更细分的市场。

厂家自设专卖店方兴未艾

专卖店有三个方面的优点：其一化解了新型业态营销成本不断攀升的态势；其二能够使消费者接受品牌更好的服务；其三自建专卖店可以抓住一般家电连锁很难做好的开发商这类的大客户，又可以较好地补充一些家电连锁不能覆盖的零散客户。2006年以来海尔、阿里斯顿、樱花、华帝等主要热水器厂家都加大了专卖店的建设，2007年专卖店这一渠道已经成为厂家的渠道重点。

目前，专卖店的模式表现为多种，有的厂家直营，也有的是代理商开设。建材超市在大中型城市中迅速扩张，目前小城市及城镇还以个体经营门店为主要销售渠道。长远来看，建材超市将抢占个体门店的一部分份额。但个体门店还拥有一部分的市场空间，在未来的若干年内还将占有一定的市场份额。

趋势：燃气比重将加大 大容量走俏

现在问起热水器的用途，恐怕没有人只会答“洗澡”这一个答案了。经过长期的市场培育，热水器已经承担了洗澡和厨房热水等多项功能，因此“家庭供水中心”概念的兴起对热水器性能、容量以及设计方面都提出了更高的要求。预计今后热水器产品和技术将呈现如下发展趋势和特点：

主流电热水器产品结构将变

从主流电热水器品牌目前的产品结构来看，燃气热水器产品还仅仅是很少一部分，但通过厂家的多方运作，这种产品结构预计会发生较大变化，其最大的特点就是燃气热水器比重的加大。

因为国家西气东输工程的投产使用、东海和渤海天然气的成功开采等，使各地的燃气质量得到很大的改观和统一，从而为有实力的品牌在全国范围内拓展燃气热水器市场提供了有利条件。现在各地燃气公司都开始提供一整套的安装、推广服务，居民的使用成本明显下降，有利于燃气热水器的普及进程，加速了洗牌。

近年来，以海尔、A.O史密斯、阿里斯顿为代表的主流电热水器厂家加大了对于燃气热水器的投入力度。今年年初，海尔热水器重庆工业园正式投入使用，该工业园为海尔燃气热水器百万级的生产基地，一期工程规划年产能180万台燃气热水器和30万台燃气锅炉的6条生产线。海尔此举已经明确表明了其意欲在燃气热水器领域的野心。据中怡康1-9月的监测数据，海尔燃气热水器占其整体的比例为12.89%。

与海尔一样对燃气热水器表露出兴趣的厂家还有A.O史密斯和阿里斯顿，今年5月阿里斯顿三期燃气产品生产基地落成，一系列燃气热水器新品也随即登场。据中怡康1-9月的监测数据，燃气热水器产品占阿里斯顿的比例为11.79%，A.O史密斯的燃气热水器比例为7.44%。

冷凝技术主导节能市场

《家用燃气快速热水器和燃气采暖热水炉能效限定值及能效等级》今年7月1日正式实施，该标准将燃气热水器热效率提高了4%，并规定不符合国家标准的燃气热水器将禁止在市场上销售。该标准使新上市的热水器产品纷纷在节能减排方面下足工夫。在燃气热水器市场冷凝技术由于其较高的节能效果，一时备受关注。

冷凝技术的关键在于高效冷凝换热器，热水器的进冷水管紧贴着冷凝换热器，排放的高温烟气经过冷凝换热器的时候，绝大部分热量被冷凝换热器吸收，从而达到节能效果，兼具环保，最终排出的烟气温度只有60℃左右。同时，由于燃烧充分，也降低了不安全事故发生的可能性。

经国家级燃气用具产品质量监督检验中心检测，达到一级能效标准的冷凝热水器热效率高达96%以上，可以节省1/4的燃气。但是，冷凝式热水器内部结构复杂，相比较非冷凝的普通热水器而言，要解决在燃烧、热交换、控制系统上出现的问题，技术难度较大，制造工艺要求也高，导致制造成本较高，过去，仅欧洲和日本有此产品。

目前海尔、能率、万和、万家乐等品牌已成功地将冷凝式技术运用于燃气热水器的强排机上，生产出更节能的“冷凝式热水器”。在主流厂家的带动下，这一节能技术将逐渐被普及到燃气热水器产品上。

大容量成产品主要趋势

随着洗衣机、冰箱等家电容量的不断扩大，热水器也走上了“大容量”的路子。中怡康今年1-9月的监测数据显示，8升以下燃气式热水器的零售量全部呈现下降趋势，其中5升以下的产品下滑达到50.86%，而8.1升以上的产品都是呈现上升趋势，10升以上的产品零售量上升幅度最大，为27.19%。

同样的，今年1-9月的监测数据表明，31升-40升的电储水式热水器也下降了7.04%。而上涨最多的是51升-60升的产品，零售量增加了11.57%。目前，市场上的主流的燃气热水器逐渐从原来的8升上升到11升、13升。电热水器也从原来的40升上升到60升、80升。

造成热水器大容量趋势的原因主要是因为住宅的格局不断更新，消费者对 卫生间的要求越来越高，有的出现多个卫生间，因此对热水器的容量要求是越大越好。另外，特别是近来“家庭供暖中心”概念的日益深入人心，大容量的热水器保温时间长，可以多人先后连续洗浴和用于其他方面，随用随开，不会像小容量热水器那样热水不够用。用水时水温稳定，再加上其高效、安全、环保的特性，成为其立足市场的根本。