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加拿大魁北克商店奇遇记(感动瞬间之四)

luyued 发布于 2011-02-06 17:42   浏览 N 次  

加拿大魁北克商店奇遇记(感动瞬间之四)

李恒昌

在加拿大探亲时,表嫂珍妮曾带我逛魁北克的商店。我们领着她的宝贝儿子凯帝一起购物。当时凯帝三岁左右,路走得还不是很稳当。在一家儿童用品商场,小家伙差一点儿惹了“大祸”。

那家商场专为少年儿童设计,货架很矮,便于儿童挑选自己所喜欢的东西。在一个货架前,凯帝发现了他平时最乐意吃的棒棒糖,便一边喊着“斯微茨——,斯微茨——”,一边挣脱他妈妈的手,自个跑向前去。这时候,意外事情发生了,凯帝突然摔倒,整个身子砸在货架上。货架轰然倒塌,商品噼哩啪啦滚了一地,有些瓶装商品还被摔坏。凯帝倒在商品堆里,吓得哇哇大哭起来。表嫂赶紧跑过去扶孩子。

见此情景,我心想,这下麻烦可大了,赔人家吧。由于自己没有在国外的经验,一时手足无措。商店的营业人员赶了过来,我用很憋脚的英语对她们说“嫂锐,嫂锐”,并弯下腰去捡摔在地下的商品。没想到营业人员却说,应该道歉的是我们,快看看,孩子没事吧。当看到凯帝膝部发红,领班要带孩子去医院检查。表嫂说,没事的,不用去。可是她们执意要去检查,而且说费用由他们承担。盛情难却,我和表嫂同意了她们的意见。

于是,领班叫来汽车,拉我们到附近的医院给凯帝做了检查。结果是没有什么问题,只是给开了些止痛膏之类的药物。整个过程那个领班一直忙里忙外,很负责的样子,态度蛮诚恳的。临了,她再次向我们道歉:由于我们只考虑孩子取货方便,忽视了儿童的安全,给你们带来了这么大的麻烦,实在抱歉,请原谅。回去后,我们马上改进。最后,她把我们送回家,还留下了联系电话,并说如果孩子有什么不适,可随时给我打电话。

晚上,表哥刚下班回家,正要告诉他白天发生的事情,就有人按响了门铃,开门一看,原来是那家商场的总经理和领班。他们是为看望孩子,登门道歉而来,而且还拿来很多儿童食品,说是免费赠送的。除了表示歉意,总经理还专门递上一张常年七折会员卡。最后,总经理摸着凯帝的头说:“欢迎你经常去我们那里去玩啊,下次去了保准不会再摔到了”。送走他们,我坐在沙发上,感动得自言自语起来:我以为会赔人家呢,结果人家赔我们。


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