对于二十岁的人来说，如果读书还可以，基本上可以从小学中学一直读到大学。小学六年，初中三

年，高中三年，大学四年。等你终于熬足十六年，以为自己出头了，终于摆脱了学校，不再因为成绩

或者早恋被老师念被家长念。在你基于不论何种理由怨恨自己的学生身份的时刻，是因为怀抱“未来

是光明的”的这种信念，你才没有变疯或者自杀。以一个社会新鲜人的身份踏入社会，一份前途光明

的工作，一种完全不同于以往的生活，被毫无根据地期待着。这一切在你踏入社会的一刹那就与悲惨

划上了等号。

所以现在大家为已经毕业及即将毕业的孩子默哀一分钟。

搞得那么沉重。其实我是故意的。吊吊胃口。哈哈。

歌莉亚招聘导购员 工资真低
该从哪里说起呢？嗯，其实前面提到的人就是我。研考了，人家都要分高的。找工作了，人家都要有

经验的。某P像一个破气球慢慢地泄气了，瘪不拉唧的。其实她很不忿儿，一个破文员不就是打杂的

吗，打杂的要什么屁经验啊？我靠。我没经验我没经验我就没经验。所以在经过一家专卖店看见外面

的橱窗上看到招工广告，她毅然走了进去，然后怯怯地问：请问你们这里招导购员吗？

一个一头陶瓷烫的女孩出来了（后来知道叫遥遥，是店长）接待了她。问：以前有没有做过啊？答：

做过。以前在学校的时候，在衣服店里做过兼职。店长说：我们是这样的。对于新来的人，要先试用

三天，这三天没有工资。每天8：30上班，6：30下班。三天之后决定是否录用你。从第四天就开始

带薪试用，试用半个月，这半个月的工资跟我们家正式员工一样，底薪是800，如果你不迟到不请假

还有一个满勤奖50块。一个月销售三万以上有提成，按百分之一提成。某P心里叫了一声“靠，真少

啊，真多阿”，然后问：三万啊？那么多！这个很难吧？店长简短答：旺季的时候是很容易达到的。

某P一边做听懂状一边默默地呐喊着：就是要了我的命，一个月也卖不了三万啊。哎。店长说：你考

虑考虑，如果可以的话，明天就过来上班吧。她点头答应。走出门后，回头看了一下这家店的名字，

嗯，歌莉娅（知道的人举手），明天来试一试吧。

我剪了个头发

我很兴奋。有人肯要我了呀。所以途经麦凯乐有一满头黄毛的小子把我拦住，要我进去发型室让他家

发型师给我免费设计个发型时，我没有拒绝。进去以后另一个爆炸头一个劲劝我烫头发换造型，我完

全不听。然后发现自己的头发确实好久没有修剪了，明天“上班”啊，就修一修吧。当我只是表示要

修一修的意思后，那个爆炸头不理我了，叫人来领我去洗头发。然后找了一个一身白色个子很高的男

生给我剪。这个人给我的感觉很像鸡，也是没什么表情，不怎么笑，话很少（哈哈臭鸡你就是这德

行）。剪出来的效果我很满意。买单离开的时候，发现他笑起来也是很好看的。结果一出门居然遇到

了好久没见的笨笨和阿源。巧阿。激动。

哇噻，做了下字数统计，已经一千多字了。看来这一篇注定是超级流水账了。反正好久没有更新博

客，也没有写日记了，这次就来个猛的。妈的，拼了！

试用第一天

一大早，通过我的奋力奔跑，没有迟到。

遥遥给我下达的第一天任务是熟悉卖场，衣服的位置，衣服的价钱都要搞清楚。由于是周日，客流量

很大，故此，客人多而老员工又照顾不过来的时候，也需要我上阵销售，但销售并不是我今天的主要

任务。我只需要把客人带进试衣间，剩下的工作交给老店员就行了。听完这些我颇忐忑。四下环视，

这里的衣服款式真不少啊，我什么时候能把价钱记下来呢。犯愁。犯愁之余，我迅速结识了卖场里其

他的店员。新人嘛，只要主动又友好的话，很好混的。哈哈，我的交际能力不是盖的哦。

大致了解之后发现并不是那么困难。歌莉娅的这一季女装款式很多，外套、毛衫、裙子、裤装、T-

shirt、衬衫每一类都有很多款式。但其实主要是四种色系：粉色系、蓝绿色系、白色系、黑紫色系。

这样分类的原因很简单，店面衣服的摆设主要分了四个区域，分别摆放着这四种色系。刚开始我很不

适应，因为其他的专卖店，并不是按照颜色来放置衣服，而是款式。一般情况下，同款不同颜色衣服

都放在一起，便于顾客挑选。按颜色放置的好处是，对于风格感较强的女生颇为有利，她们可以直奔

那个颜色挑选；坏处则是：乱。苦的是店员，有时候顾客看中一款衣服以后，往往要求看一下其它颜

色，这时候就可以看到店员满场乱窜的场面。一急就找不到了。

至于价格，我想定价的人一定充分考虑了员工的记忆力可能很糟的情况。个位数都是9，十位数都是

奇数。59、99、119、139、159、179、199、239、259、299。这些就是歌莉娅的全部价格。

全场价格最贵的衣服就是299。最便宜的是吊带衫，59。而100以下屈指可数，不超过五款。对于工

薪阶层或学生来说歌莉娅的价格算贵的。

歌莉娅的衣服消费对象定位很准确。23岁或者有23岁心态的女性的服装。瞧瞧那些个颜色，像蓝、

绿、紫这样的冷色调进了这家店都变成粉蓝、粉绿、浅紫。十五六岁甚至十七八岁的女生偏好中性打

扮，而年纪稍长那些就会想要尝试穿女人味儿浓一些的衣服。很多喜好都会随着年龄而改变。年纪小

的时候，觉得唇彩、高跟鞋、淑女装都是很可笑的东西，自己永远都不会有兴趣的东西。长大之后的

某一天，突然间觉得，呃，其实也不错嘛。穿衣服的风格也是慢慢形成的。如果有一天你的朋友跟你

说：我今天逛街看到一件“你的衣服”。恭喜你，那就是你的风格。一个人着装风格应该按照由浅入

深的次序来：舒适的、和谐的、有美感的、有个性的。歌莉娅的风格就是小女人的，时而温婉时而俏

丽的，然而无一不是青春的。

我还有一个重要任务是站在门口，顾客进门时，要大声喊：欢迎光临歌莉娅，新装新款上市，购物有

礼品赠送。请随意看一看。顾客进门以后就要跟在她身侧，热情为她介绍服装，跟她套近乎。周日的

客流量果然大。某一刻，满屋子都是人。老店员来不及招呼的时候，我就上场了。第一次跟客人说

话，有点紧张。简单的“你好，欢迎光临歌莉娅，请随意看一看”。说的挺流利，仔细听挑得出颤

音，手还抖了两三下。招呼第二位客人就变得很自然。嘿嘿。把顾客劝进试衣间以后，就招呼老店员

来继续服务。我再去招呼下一个顾客。所以我一直在人对立见缝插针地跑来跑去。一直到遇到我的第

一位成功推销的顾客。

三个成功“案例”

她和朋友来的，高中生。个子跟我差不多。她进点以后，我面带亲切微笑，问她：小姐，选什么啊？

我可以帮你介绍介绍。她说：随便看看。我便说：那您随便看看（瞧瞧，我多孙子，您来您去的），

我们家这季新款很多，您一定可以在这里挑选到适合您的衣服。后来她的眼光看到那件烟灰色的短

裙，我趁机说：这条裙子穿起来很俏皮，我拿下来给您看看。然后迅速取下来，生怕她说不。她看了

流露出好感的样子，我说：喜欢的话去试一试，衣服不试穿看不出来效果。她犹豫了两秒，她朋友

说：去试试吧。我看了一下她的个头，大概估计是穿L号的。就拿了L号领她到了试衣间。她试穿的时

候，我候在外面，问：小姐，您慢慢试。。。您穿起来大小还合适吗？。。。（省略内容为废话，套

磁儿）。她穿好出来照镜子，穿得确实好看，我也才知道原来这裙子穿起来是这种俏皮的风格。她发

现腰身宽了一些，我帮她又拿了M号。这条倒是合适，不过她的反应似乎不是很满意，满意程度为中

等。她脱下裙子地给我的时候，有点内疚，说：不好意思啊。毕竟折腾了一段时间又不买，可以说善

良的人此时都会不大好意思，再加上有过被恶劣服务过的经历， 此时担心我会生气。切！我怎么会是

那种人呢？我依然热情如旧，微笑着说：没关系。今天我第一天做，你肯试我已经很高兴了，不买没

关系。你再逛逛，没有合适的再回来。她也笑了。走了。

大约一小时后，我正在忙，她回来了，直接冲到我面前，用冲字完全不为过，女人对漂亮衣服的渴望

总是很迫切！我笑着说：回来啦？她说：我就要那条小的!此时我的兴奋之情溢于言表，大叫一声

“好”，然后跑堂下去，跟一个兴高采烈的店小二没什么两样，跑过去拿来那条裙子，送至柜台买

单。店长挺意外的，她填单子的时候，问我叫什么名字，然后写在单子上了。这个时候我知道原来我

也不必非要在试衣之后把顾客推给老店员，我自己做成生意就会署我的名字，之前都在为他人做嫁

衣。在买单的时候，那个小姐对店长说：我就喜欢她，她很热情。哈哈。美死我了。她临走前，我满

脸笑容地郑重跟她握手道谢，她也很高兴。这样，我用我的微笑、耐心和热情打动了这位顾客，最后

回头老找我，这是我的第一个成功的case。那种售出衣服的成就感，尤其是这种去而复返的情况多么

不易，你知道吗？我觉得自己很棒。

第二例成功的十一位六十多岁的老太太，也是去而复返的情况，但有区别。她第一趟来的时候，看见

她的第一眼，我就很喜欢她，她肤色很白皙，穿一件杏色的长风衣，看上去很温和很有气质。在店

里兜了一圈，我跟了一圈，十分温柔地介绍款式给她，但她没有试任何一件衣服。有第一次成功的经

历，我很兴奋，所以丝毫没有失望。送她走的时候，仍然很热情。过了一两个小时之后，她又迈进店

门。这时候我在心里对自己说：有门！更加卖力地鼓励她试衣（当然不会招人反感）。她试了一件桃

红色的，哇噻，这种颜色有些年轻人还不敢尝试呢，顿时有点佩服这位很有气质的老太太。在她买单

的时候，我说：您这个年纪仍然还有这种追求美丽的心态我很感动。虽然现在看来有点恶心，怎么那

么书面，但是当时说的时候，我无比真诚。听起来也很真诚，因为她很愉快。

第三例成功的顾客，应该属于最受店员欢迎的那一类型——有主见又有钱的女人，完全不需要费尽口

舌劝她试衣。她看中了以后，说：你拿给我试一试。试穿出来一照镜子，说：看上去很精神，好，就

要这件了！这掷地有声的！咋就那么爽呢！我乐屁了！连她朋友的意见都没问，她朋友甚至还没来得

及开口。从试穿到买单不超过五分钟。我做成这单生意买单时，店长问：是你自己做的？我说是，她

说：你挺厉害的啊。嘿嘿。

最后陈述

第一天只卖出三件，销售额159+179+199=537。一天下来，接近十个小时，差不多一直在走动，

甚至偶尔要小跑。不停地迎客送客找衣服给顾客试衣服送客。紧张的情绪只在最初出现过，后来简直

算是老练。本事啊。经常在卖场转了几圈仍然找不到顾客看中的衣服，经常弄错衣服的价钱，经常遇

到怎么说都无动于衷的顾客，经常遇到试了也不买的顾客。直到快下班，偶尔弯曲了一下腿，才感觉

到酸疼。

试用第一天我整天都很兴奋，我发现我可以一直面带微笑，一直充满耐性，我也可以很勤奋，也可以

把别人侃晕。而这些我做起来完全发自真心，不觉得辛苦。感谢我的朋友——冬冬。下午她来店里看

我，虽然是我叫她过来的。哈哈。下班后，冬冬陪我一起吃晚饭。有朋友见证这一天，对我很重要。

呵呵。天气很冷冻，我很火热。回家后还帮小蓓蓓翻了一篇英文。有成就感啊。

绝对一大篇流水账。疯了，还有两天没写呢。...