在手机短信群发的具体市场
luyued 发布于 2011-02-07 07:45 浏览 N 次手机短信所带来的时尚方便广泛的应用于各行业。
商场、超市、品牌连锁店:
可以用于会员管理、促销、通知、顾客询问、售后调查等活动,促进与客户之间的交流。长安商场、晨曦百货、ESPRIT、MORGAN、圣琪儿都运用了客户短信服务,而且取得很好的效果。
汽车销售、养护、维修店:
客户关系管理、车辆保养记录、及时提醒;自动发送生日祝福,使客户感受到亲情化的关怀。例如:一汽大众、神龙汽车、风神汽车、趣车俱乐部、上海通用、丰田等汽车行业知名企业都使用了短信这种特殊的沟通方式,因为他们的客户群一般都有车,有时客户开车时打电话可能不方便或有危险等,如果用短信的话不会发生这种情况了。
美容、健身、娱乐俱乐部:
会员通知、会员管理、最新娱乐消息;会员生日祝福,打折优惠活动的通知等。例如:舍宾俱乐部、青鸟、中体倍力、浩沙、良子、凤仪轩美容院。像这样的以服务为主的企业对于客户的满意度是非常在意的,所以对于客户的增值服务也就很需要。通过短信群发;第一,节省投入成本,第二,快速方便 第三,可以在同一时间同时通知大量会员。
保险:
代理人通知、客户付款通知、保单到期续签通知、生日及节日祝福等信息。
票务中心:
客户订票、票务信息发布、客户管理。
旅游业:
针对旅行社从业人员分散性强、地域性广、对信息要求较高等特点,可以利用商迅通平台将相关旅游资讯,如导游资格考试和年审信息、旅行社内部通知、相关导游借用信息等向分布在全国各地的导游发布,并可对接收到的回复信息进行管理和统计。同时还可以对老客户进行特价旅游线路发送。
银行、证券:
企业用户资金汇入、划出通知,银行卡用户信息通知;定时发送股市开盘、收盘信息,新股认购信息,专家点评、个股推荐。
媒体:
媒体可利用商迅通平台进行互动调查,新闻发布
物业:
业主管理、服务、交费通知、临时通知。
政府机关:
信息发布、政策宣传、应急通讯、群众举报
市长热线,通过短信向市长热线提供建议、举报等工作。
反腐宣传,针对所有县处级以上干部发布反腐宣传,起警示做用。
教育:
办公通知、考勤通知、成绩通知、家长沟通、招生信息
企业:
可实现会议通知,公司通告,客户关系管理,外出人员管理,事件确认。
其他:
货运、出租汽车公司、报业等。
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