华英社区居委会在城东党工委的领导下，在有关上级部门的工作指导下，解放思想，以人为本，服务社群，切实为社区居民群众办实事，做好事，在创建自治好、管理好、服务好、治安好、环境好、风尚好的“六好”平安、和谐、宜居社区工作中取得了一些成绩，现总结一年来的主要工作：

一、坚持党的领导核心 结对共建互帮互助促发展

社区党支部根据城东党工委深入学习科学发展观活动的工作部署，紧紧围绕“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，以服务群众为重点，创新思路，树新形象、施新举措，充分发挥党支部的领导核心作用，重点围绕“强化服务，转变作风，提高效率”务求实效，积极促进“六好”平安和谐社区建设。认真贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“强组织、提素质、增活力、作贡献”为重点，增强抓党建的主业意识，坚持党建工作的共驻共建制度、联席会议制度、挂钩联系制度、工作汇报制度的“四项工作制度”，与共建单位共同探讨开展社区党建、社区工作的良策，营造关心支持党建工作的良好氛围，以社区党支部为重点，党员志愿者为骨干，社区党建联席会议为平台，坚持联系群众工作制度，了解社情民意，以解决问题为着力点，进一步巩固科学发展成果，推动广大党员在构建和谐社区的实践中建功立业。

建立健全完善党员学习制度和党员联户制度，充分利用远程教育站点、党员服务中心为平台，通过召开学习动员会、民主生活会、远程教育网络集中学习、专题宣传栏、悬挂宣传横额等形式，营造学习氛围，全面贯彻落实科学发展观，以“加强制度教育，构筑拒腐防线”为主题，组织社区工作者、社区党员认真学习反腐倡廉制度，真正领会制度精神，熟悉制度内容，增强制度意识。参加城东办事处举办的专题辅导课（2次），增强加强纪律教育学习的紧迫感，进一步加强党员的思想意识，改进工作作风，以学习促工作，确保学习工作两不误。党支部认真做好学习情况记录、学习讨论记录和学习汇报，撰写学习心得（1篇）。积极营造学习制度、执行制度的良好氛围，巩固开展各项工作的坚强基础。

把创先争优活动作为基层党建的一项经常性工作常抓不懈，形成长效机制，将创先争优活动与推动学习实践科学发展观向深度和广度发展结合起来，，与推进学习型党组织建设结合起来，努力使创先争优活动成为惠及广大人民群众的一项满意工程。

积极开展党建共抓，资源共享，文明共创，活动共办，难题共解的结对共建工作，在“庆七一 促共建”茶话会活动中，各共建单位赞助壹仟元做为社区党建活动经费；在全国第六次人口普查工作中，各共建单位赞助壹仟元的以资代劳款。

市中级人民法院慰问社区老党员、困难党员、残疾人员、重患病者（10户）及困难家庭儿童（5名）等送上慰问品（折现：1375元）及爱心助学金1700元；端州区卫生局共建单位慰问社区老党员，送上慰问品（折现：100元）。

二、诚心诚意为民服务 创建六好宜居新型社区

社区居委会以“创建宜居社区、建设美好家园”为目标，本着“以人为本”的建设理念，进一步提高社区的管理和服务水平，提升社区文化和现代文明程度，改善社区环境，完善社区功能，提高居民生活质量，努力营造一个管理有序、安全健康、环境整洁、文明向上、服务完善、共建共享的平安和谐华英街区。

加大治安力度，维护社区安定，建立以派出所、社区民警为主体，社区治保会、物业保安为依托，扩大社区居民参与的群防群治网络。发挥社区调解会的作用，及时了解各管理小区的社情民意、矛盾纠纷事件并做好情况记录登记列入工作日程，坚持司法调解的“记录一宗调处一宗，不积压”的工作原则，及时缓和、化解矛盾纠纷，把问题和矛盾解决在萌芽中。通过业主大会（6次）、物业管理部门会议（1次）、业主与物业部门调解会（4次）、现场调处会（1次）、签收征求意见书（93份）、上户走访、电话联系等方式开展调解工作，共在小区张帖通知（33份）、公告（8份）、告示（8份）、垃圾投放处标明（3份），同时经过安排（4天）值班指导，进一步完善小区卫生移交环卫处管理的垃圾堆放监督。成功调解华英新城逸涛苑C1区、朗晴苑小区的业主因物业管理部门调整物业收费标准而产生的矛盾纠纷（2宗），共做调解工作记录（38篇）、调处情况汇报（2篇）。

社区居委会以人为本，服务社群，组织社区退管人员（97名）举办迎春茶话会、“贺中秋 迎国庆” 茶话会；为辖区退休人员（147人）办理生存验证；为辖区（644名）居民办理城镇居民医疗保险，完成上级部门下达的的工作任务；积极为低保、残疾、越战人员（12人）办理参保手续，展开一系列的民政服务项目工作，实实在在为居民办实事，办好事；推荐下岗再就业、新增再就业33人；组织辖区青少年参加“城东青少年暑期系列活动仪式暨叶挺独立团史迹宣传”、“城东2010年青少年暑期趣味运动会”、市科技中心观看科技展览等活动，充实丰富了青少年的暑期生活和精神境界。

计划生育委员会协调各方面力量，已完成征收社会抚养费144756元。发放已婚育龄妇女“三查”、“生殖健康检查通知书”421份，检查率达97%，坚持每月抄录、核对辖区人口资料的工作制度，做好例会记录、广东省全员流动人口信息系统用户手册、计生随访工作。收集、核对有关资料，认真做好落实城镇独生子女父母（42人）退休时一次性计划生育奖励金工作。

社区制订《华英社区消防安全应急援助预案》，成立了消防安全委员会、义务消防队，齐抓共管，相互协助，全面管理。建立电子文档，做好消防工作资料的造册归案，为管理提供完整的资料信息。坚持“安全第一，预防为主”的方针，向商铺发放消防宣传手册244份，出动36人次对244间的“三小”场所进行地毯式大检查，对商铺实施负责人签名制，增强他们的消防安全意识，针对住入3人以上的所有“二合一”商铺逐个上门核查，对存在安全隐患的商铺（5处）当场发出整改通知书（5份）并限期整改，力求把火灾隐患消除在萌芽状态。6月份，社区居委会主任、专管员参加城东安监所举办的消防知识讲解及演练，进一步掌握了消防器材的使用操作技能。

精神文明建设是创建和谐社会的保证，参加扶贫济困活动，捐资款1000元。社区居委会与民康大药房共同举办“快乐健康迎新春”保健讲座；参与妇联的预防和制止家庭暴力建言活动；坚持街道巡视，倡导文明讲卫生，确保居民生活环境卫生得到保障。

社区居委会根据全国第六次人口普查工作精神，在上级部门的工作指导下，以认真负责的工作态度，通过查阅户籍、上户登记、电话联系、走访调查、楼前守候等方式，不畏艰辛、加班加点、反复核对，力求做到真实、认真确保人口普查资料信息的准确性、完整性，按时保质地完成上级下达的人口普查工作。

三、巩固社区工作根基 强化意识努力不懈构和谐

社区居委会明确社区服务领域的拓展要求，努力提高社区工作者服务社区、服务居民的工作责任心，树立服务社群的意识，以创建居民群众满意社区为着重点，切实解决好有关居民群众切身利益的突出问题。加强工作规范化、制度化的管理，不断完善工作制度和管理制度，建立健全各项工作管理制度、机制，积极协助政府职能部门、街道办事处开展政务服务和社区服务，设置治保委员会、调解委员会、关工委等机构，成立了义务消防、法律服务、环保服务、巾帼服务、社区信息反馈服务等多支志愿者队伍，坚持以人为本、服务社群为宗旨，扎扎实实地把各项工作推上新的台阶。

一年来的社区工作虽然取得了一点成效，但离上级的工作要求还存在差距。

今后，华英社区居委会将在城东党工委的领导下，继续保持良好的的工作作风，踏踏实实做好社区工作，巩固“六好”平安和谐、宜居社区的成果。

华英社区居委会

二0一0年十二月二十日

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