施华洛世奇以其独特的水晶碎石镶工闻名于世。18世纪末，丹尼尔?施华洛世奇发明的自动水晶切割机面市，借此开启了幻想之门。施华洛世奇的水晶饰品的特点不仅仅在于它的制品是巧妙地被打磨成数十个切面，以至其对光线有极好的折射能力。“施华洛世奇水晶”最大的卖点就是其晶体之纯净与切割之华丽工整。

奥地利施华洛世奇水晶切工精细，质地坚硬，并拥有宝石般璀璨的光芒，已在全世界近100个国家风靡数十年以上。除了广受大众的喜爱，众多国际巨星，演艺名人也经常把它作为自己的配饰。奥地利施华洛世奇水晶的纯度，切工和打磨技术精湛绝伦，让您在享受美丽的同时，更拥有典藏价值。

风靡全球的施华洛世奇水晶饰品，凭着超卓的品质、创新的设计，现已广获好评，在欧美各地都创下销售佳绩。丹尼尔.施华洛世奇在数百年前开始揭示水晶的美态时，他绝对料想不到自己会掀起一股源源不绝的动力。多少年来，他与后人藉着无穷的幻想、睿智及技术，把这种珍贵物料的潜在魅力尽情展现。

2、关于产地
施华洛世奇水晶只有一个产地，就是奥地利，不会有别的产地的。

3、施华洛世奇是天然水晶还是人造水晶？
施华洛世奇全球最优质的人造水晶而闻名于世，无论是专柜还是非专柜品，都是人造水晶。

4、我们卖的是正品吗？
我们出售的施华洛世奇水晶都是施华洛世奇奥地利原厂生产的水晶，保证正品。淘宝上很多打着施华洛世奇称号，其实是国内仿制品，大部分是江浙沪一带的居多。这些水晶拿到手中一看，就很清楚的看出来不是施华洛世奇公司的产品。施华洛世奇水晶有持久璀璨的效果，对光线的折射效果非常好，颗颗都是晶莹剔透的，不会有任何的瑕疵。

5、我们出售的是专柜品吗？
我们出售的水晶是施华洛世奇公司的半成品水晶。何为半成品水晶？就是只有裸晶是施华洛世奇奥地利公司原厂生产的，一般用于DIY，吊扣和配绳等配件都是自己搭配出售的。专柜和非专柜都是来自于奥地利公司，对于质量、品质方面都是同样出色的，水晶都是具有数十个切割面，对光线的折射度都是一样出色的和与众不同的，而且持久璀璨。

6、为什么价格比专柜品优惠那么多？
专柜品一般价格都很高，主要原因有两个：第一个原因就是垄断。施家专柜品一般只在专柜销售，外面几乎拿不到货，所以也就贵了。还有就是专柜出售的水晶饰品，除了水晶裸晶外，还有多种不同的造型，吊扣和绳子也是施华洛世奇品牌的。第二个原因，就是专柜品有两年的全球联保，这个也是导致价格昂贵的重要因素。专柜品在每份产品出售的同时，会有一张保修卡，注明你购买的时间、地点、水晶型号，凭该保修卡，你可以在全球任一家施家专卖店或专柜进行维修，2年之内凭保修卡免费维修，2年之后维修收取一定的成本费用。这个免费维修的费用从哪里来？你当然知道。这部分的价格已经包含在你购买水晶的售价之中了。其实，真正是水晶发生损坏是难以修复的，一般都是配件的保修保养了。

7、关于产品的标志问题
施华洛世奇水晶有两种标志：天鹅标志和梯形标志。专柜出售的大部分水晶，都有天鹅标志，但也不是100%的，看款式和型号而定的。梯形标志的是Strass系列的半成品水晶，一般用于DIY的。这部分Strass系列水晶，编号是以8字开头的（但也有个别几款8字开头的水晶没有标志的）。现在Strass系列的水晶，施华洛世奇公司已经不再生产了，意思就是以后不会有梯形标志的说法了。现在主要的半成品水晶都是Components系列的，是没有任何防伪标志的。以下是两个半成品水晶的标志截图：

施华洛世奇英文网站网站http://www.swarovski.com

施华洛世奇中文网站http://www.swarovski.com/china