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　　北京世纪包客隆商贸有限公司，自成立以来，立足于电子商务领域发展，建有自己的专业的购物网站[包客隆名品皮具],是金利来、鳄鱼恤、哈根德斯、七匹狼等知名皮具品牌的销售代理商。

　　招聘职位简介

　　职责描述：

　　1.监督、指导客服工作，研究解决工作中遇到的问题，制定服务工作重点。

　　2.调查研究顾客接受各种服务的满意程度，为公司决策和相关部门工作提供可靠的依据。

　　3.制定服务管理流程和工作计划，对服务工作规范和考核标准不断进行完善。

　　4.负责提供各项新增服务举措的建议和策划，并负责组织实施。

　　5.能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议。

　　6.协调与公司其他部门的合作。

　　职位要求：

　　1.性别女，有淘宝客服经验优先。

　　2.积极主动、有耐心，具有较强的沟通能力、协调能力和良好的团队合作精神。

　　待遇如下：

　　1.本科以上学历试用期1500元,转正2000元；本科以下学历试用期1000元,转正1500元。

　　2.可提供食宿。

　　3.试用期1-3个月表现优秀者可以提前转正,转正后享受公司奖金分配制度,转正后工资每六个月调整一次。