与几位决策人物共事后的几点感想 这一次到上海出差，客户是一家酒店联锁经营商，会议的主要目的是跟初步接触的合作伙伴解除关系并联系新的合作伙伴。欧森和朋友们有幸生活在这个好时代，相信大部分朋友都在各种酒店入住过。对欧森来说，当然也不是一次两次住酒店。但是，欧森相信，非从事酒店业的朋友估计少有人会对酒店管理和运营知道多少。至少欧森是如此。初接触下，真的是云里雾里。

　　事实上，在与客户正式见面之前，欧森对会议的内容一无所知。客户并非直接找到欧森，而是通过欧森所在公司的驻美联系人找到欧森，而客户在打了一个算是“面试”的电话之后，给了一下入榻酒店的信息之外，再也不肯提供任何背景资料，因此欧森也无从着手准备。好在，通过客户的email地址，去对方的网站看了一下，有了一点初步的行业概念。鉴于对方的title是公司的partner和director，我想大概是太忙而不便回复吧。但出差结束后我明白两件事，纯粹的乙方就应该接受乙方的待遇；面对面的交流和哪怕是言语上的反击是如何地重要。

　　会议的第一个morning session从9点延至10点半才开始，然后一直开到下午一点半。整个过程，除了弄不清楚的人名和相互之间的关系外，基本没有遇到什么大问题。但是，短短几个小时，却让我深有中国人被老外欺负的感觉。客户参加会议的是两个人，R是公司的CHA，certified hotel administrator，也是联锁经营公司的主席和CEO，另外一位B更为年长些，是国际发展事业部的合作人。两位的身份和资历都不低，但是言谈举止却不像大度之人，尤其是提到当前谈判的合伙人没有按时履行承诺时，甚是咄咄言辞。用他们自己的话说，也算酒店业的巨人，而两位最高决策者却这么小气。中方当然是拿到联锁酒店品牌master license的业主G君和酒店的总经理，碍于语言的障碍，交流不是很通畅，但同时也给我此君对该项目兴趣不大的感觉。因此，当老外一而再再而三从他嘴里套话、甚至设好套子让他往里钻时，我很为中国暴富的那些投资人感到惭愧。据说G君过去五年在房地产业有着很不错的成绩，光这家酒店他就耗进去180万美元的债务，还不算酒店的股权和其它事业。或许，酒店不是他熟悉的行业，直接导致他言语不多吧。而谈及新的合伙人时，老外希望G能做好思想准备，因为新的合伙人可能不希望他参与到酒店的日常管理中来，更多的是负责酒店的发展。G也不置可否！欧森感觉，在老玩面前G君毫无还击的能力。而被老外一再鄙视的那家合伙人，竟然据他们说也是酒店业的老大Rendezvous，既做酒店管理也有自己的品牌。背靠这样的大山都会被欺负，如何能不让人惭愧。中国新一代的有产者，该反省一下啊。

　　新的合伙人L似乎背景也不小，老外说他来自金融业。对这个项目如此感兴趣是因为他手中有大笔现成的资金等待投资。欧森也有幸见到这位大老板，看上去似乎比G还要暴富的感觉，台湾人；与他通行的财务总监C倒是看上去文质彬彬。与L开会两个半小时，至少有一个半小时是在听此君夸夸其谈，board management如何的重要，中国的未来将如何成为第二个美国，他的资金丰富因为某国最富有的人刚刚死去而他认识最大继承人之类。以至于，老外也开始吹嘘起来；这也是某种还击吧。欧森一直以为，只有中国的官僚们喜欢在各种场合下吹牛，原来这是一条国际惯例；欧森也一直幼稚地以为，吹牛是炫耀和虚荣的表现，其实吹牛也是一种壮大自己的言语还击方式吧。老外甚至当我面说他们将G君push了N轮但G从来不push back，想来已经用词很委婉了，没直接说他毫无实力。

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