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爱家 方太专访(2)

luyued 发布于 2010-12-26 22:18   浏览 N 次  
方太被评为消费者印象第一的品牌。南方周末07年,做了一个中国30年以来100类消费品的调研,方太在厨房电器行业是位列第一的。
2、产品设计;13年来得了很多设计大奖,比如IF大奖,这个奖在业内很少有企业获得,但是方太两年连续3次获得了IF大奖,这个奖在整个工业设计里面是非常有代表和权威性的设计型大奖。红点奖,就相当于是厨电行业的“奥斯卡”,方太作为中国唯一一家获得这个厨电行业的这个奖项,足以证明方太的实力。
3、服务方面;方太开创了服务行业很多的第一,首先、第一个提出全线产品免费五年保修;第二,我们是目前行业第一家也是唯一一家承诺免费预埋烟管的企业,免费预埋烟管可能很多消费者,在最开始安装过程中没有体会,在使用过程中就有体会。我们通过调查发现很多家庭吸油烟机吸油烟效果不好,因为烟管预埋不好,按照正常顺序是先在吊顶之前将烟管埋下去,当然这里面有很多很专业的问题需要解决,如果没有预埋烟管这项服务,很多顾客会忽视这个问题,后面就比较麻烦了,家里油烟就不能很好的排净。预埋烟管是需要很多成本的,所以需要一些有实力的企业才愿意这样不计成本的为消费者服务。
4、性能方面;性能方面从国家和企业两个方面说,首先、方太有全球最大的最先进的实验室,有6000平方米,而且这个实验室是国家认定的技术中心,其次、我们是国家行业标准的经销单位。第三、我们是国家十一五规划厨房项目企业承担方,这在民企里面是非常少见的,这是国家的一些荣誉。那么企业来看,目前中国精装修市场在不断扩大,我们方太和房产的龙头企业,上市公司前几名的地产公司都有战略合作,比如万科、金地、合生等企业。这些地产公司在选择供应商的时候是非常严格和苛刻的,像作为国家或作为这么出名的企业,他们选择方太的话,足以证明方太在性能方面的优势。
消费群体,方太定位是高档、独特、领先,我们倡导的是一种高品质、厨文化,所以我们方太的消费群体可以说是一切致力于追求高品质生活的这样一些人群。

我爱我家:这次方太

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